Британский институт стандартов (BSI) о том, как организации могут помочь в поддержке уязвимых потребителей
BSI в качестве национального органа по стандартизации Великобритании публикует новое руководство о том, как организации могут свести к минимуму вред при разработке и предоставлении услуг для уязвимых потребителей. Стандарт опубликован в условиях кризиса стоимости жизни, когда финансы являются главной заботой британцев, поскольку счета за электроэнергию выросли на 54 процента и увеличили инфляцию. Различие потребностей, личностных особенностей, состояния здоровья и навыков потребителей, а также влияние внешних условий могут поставить потребителей в уязвимое положение при взаимодействии с организациями. Им может быть трудно получать, усваивать или сохранять информацию; получить доступ или выбрать подходящие услуги; сменить провайдера или тариф; принимать решения в своих интересах; понимать свои права; подавать жалобы и добиваться возмещения ущерба. Новый стандарт BS ISO 22458 « Уязвимость потребителей. Требования и рекомендации по разработке и предоставлению инклюзивных услуг» был разработан международным комитетом экспертов из сектора услуг. Он охватывает организационную культуру и стратегию, способы выявления и реагирования на уязвимость потребителей. Так, он включает в себя таблицу сигналов, помогающих идентифицировать уязвимое поведение, такие как невосприимчивость, неявка и непонимание. Это применимо к любой организации, которая предоставляет услуги.
Британский институт стандартов (BSI) о том, как организации могут помочь в поддержке уязвимых потребителей - Подробнее...
Росаккредитация приняла участие в заседании Комитета по формированию компетентности АРАС
12 мая в формате видеоконференции состоялось очередное заседание Комитета Азиатско-Тихоокеанского объединения по аккредитации (APAC) по формированию компетентности (Capacity Building Committee – СВС). В заседании приняли участие представители Росаккредитации. С учетом стоящих перед Комитетом задач – содействовать наращиванию компетентности, а также гармонизации деятельности в области аккредитации органов по аккредитации – членов АРАС – особое внимание на заседании было уделено вопросам дальнейшего развития Образовательного портала АРАС (APAC Knowledge Centre), размещенным на нем обучающим курсам и вебинарам, а также обсуждению плана работы Комитета на 2023 г.
Росаккредитация приняла участие в заседании Комитета по формированию компетентности АРАС - Подробнее...
Опубликована новая редакция стандарта на аксессуары для электромобилей
Опубликовано новое издание IEC 62196-1 Вилки, розетки, автомобильные соединители и автомобильные вводы. Кондуктивная зарядка электромобилей. Часть 1. Общие требования. Стандарт описывает интерфейс между электромобилем и зарядной станцией, а также определяет требования и методы испытаний для используемых аксессуаров. В новом издании внесены существенные технические изменения, которые включают дополнительные требования к материалам, а также дополнительные испытания аксессуаров для устранения тепловых нагрузок и проверки стабильности, механического износа и воздействия загрязняющих веществ. Стандарт заменяет предыдущее издание, опубликованное в 2014 году; на сайте IEC доступна его версия с комментариями, позволяющая легко идентифицировать внесенные изменения по сравнению с предыдущим изданием и включающая объяснения причин изменений.
ЕЭК подготовила обзор о международном опыте развития цифровизации в АПК
Коллегия Евразийской экономической комиссии одобрила обзор «Международный опыт развития цифровизации в АПК: государственная поддержка, регулирование, практика». Документ содержит описание цифровых сервисов и мер господдержки развития цифровизации в агропромышленном комплексе государств Евразийского экономического союза и ряда третьих стран. Анализ международной практики и опыта ЕАЭС позволяет выделить основные направления государственного регулирования и поддержки развития цифровых услуг в сельском хозяйстве. В документе речь идет о содействии на государственном уровне физической и экономической доступности интернета и информационно-компьютерных технологий в сельской местности как фундаментальном факторе, предоставлении грантов на разработку цифровых решений для АПК в рамках реализации специальных акселерационных программ, применении междисциплинарного подхода к реализации государственных научно-технических программ. Говорится о необходимости повышать «цифровую грамотность», используя академические и краткосрочные программы обучения студентов и селян, чтобы у них была возможность эффективного применения цифровых технологий, в том числе технологий точного земледелия в соответствии с принятой в марте этого года рекомендацией Коллегии ЕЭК.
ЕЭК подготовила обзор о международном опыте развития цифровизации в АПК - Подробнее...
Маркировка подтвердит легальность товаров параллельного импорта
Маркировка — по сути единственный цифровой инструмент, который позволит РФ контролировать рынок в новых условиях при поступ2022-05-13 06:12:33этом «Известиям» заявили в Минпромторге 13 мая. «Поэтому именно сегодня необходимо всесторонне использовать в интересах государства и граждан возможности системы маркировки. Она дает информацию о товарных рынках и о потребительских ценах с недоступными другим инструментам контроля скоростью и детализацией», — подчеркнули в министерстве. В феврале 13 профильных ассоциаций — ведущие производители пищевой продукции попросили главу правительства Михаила Мишустина отменить маркировку для продуктов. Речь идет о Союзе участников потребительского рынка, Союзе потребителей, «Руспродсоюзе» и ряде других. Требования системы идентификации товаров негативно сказываются на себестоимости и розничных ценах продуктов и напитков, уверен бизнес. Их стабильность особенно актуальна сейчас, при форс-мажорной ситуации.
Маркировка подтвердит легальность товаров параллельного импорта - Подробнее...
Обмен опытом проведения надзора за требованиями техрегламентов между Россией и Республикой Беларусь
12 мая делегация Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии во главе с заместителем руководителя Евгением Лазаренко провела рабочую встречу в Госстандарте Республики Беларусь. В совещании с белорусской стороны приняли участие председатель Госстандарта Валентин Татарицкий, заместитель председателя Александр Бурак, начальники профильных управлений комитета, а также руководители институтов БелГИМ и БелГИСС. Следует отметить, что с начала 2022 года это уже четвёртая встреча представителей руководства Росстандарта и Республики Беларусь. Сотрудничество между двумя ведомствами становится всё более интенсивным и охватывает больше направлений деятельности. Так, в ходе проведённого в Минске совещания стороны обсудили вопросы реализации договорённостей, которые были достигнуты в ходе апрельской встречи руководителей ведомств - Антона Шалаева и Валентина Татарицкого.
Обмен опытом проведения надзора за требованиями техрегламентов между Россией и Республикой Беларусь - Подробнее...
Перспективы развития евразийской интеграции в эпоху глобальных изменений обсудят на ЕЭФ-22
Евразийский экономический форум пройдет впервые 26 мая в Бишкеке. Программа включает пленарное заседание с участием глав государств Евразийского экономического союза, а также шесть панельных сессий. Первая панельная дискуссия Евразийского экономического форума-2022 будет посвящена перспективам стратегического развития евразийской интеграции в эпоху глобальных изменений. Тема ключевой тематической сессии - «Стратегия – 2025: формируя образ будущего ЕАЭС. Новые сферы и направления сотрудничества в ЕАЭС». Дата и время: 26 мая, 9:20 – 10:50 (по местному времени). Место: г. Бишкек, Бульвар Эркиндик, 21, отель «Orion», зал «Каркыра». Стратегия-2025, утвержденная главами государств Евразийского экономического союза, заложила прочный фундамент для обеспечения нового качества экономического развития, основанного на гармонизации интересов государственных институтов, бизнеса и граждан.
Перспективы развития евразийской интеграции в эпоху глобальных изменений обсудят на ЕЭФ-22 - Подробнее...
Стартует очередной конкурс на соискание премии Правительства в области качества
Начался прием заявок на участие в 26-ом конкурсе на соискание Премии Правительства Российской Федерации в области качества. Премии присуждаются ежегодно на конкурсной основе организациям за достижение значительных результатов в области качества продукции и услуг, обеспечения их безопасности, а также за внедрение высокоэффективных методов менеджмента качества. Организации, которые участвуют в конкурсе и становятся дипломантами или лауреатами, являются примерами лучших практик управления бизнес-процессами.
Стартует очередной конкурс на соискание премии Правительства в области качества - Подробнее...
ТПП РФ примет участие в работе Комиссии по импортозамещению в высокотехнологичных отраслях экономики
Первоочередные меры по обеспечению устойчивости работы промышленных комплексов государств Евразийского экономического союза в новых экономических условиях обсудили в ходе рабочей встречи министр по промышленности и агропромышленному комплексу ЕЭК Артак Камалян и вице-президент Торгово-промышленной палаты Российской Федерации Дмитрий Курочкин. Стороны обсудили необходимость скорейшего внедрения механизмов льготного финансирования промышленной кооперации с участием ЕАБР и ЕФСР, обеспечения приоритетного доступа национальной продукции к закупкам в рамках крупных инвестпроектов с государственным участием на территории Союза, а также снабжения машиностроительного комплекса ЕАЭС критически значимыми импортными узлами и комплектующими.
ТПП РФ примет участие в работе Комиссии по импортозамещению в высокотехнологичных отраслях экономики - Подробнее...
В Евразийской экономической комиссии обсудили меры поддержки экономики инструментами техрегулирования
Вопросы реализации оперативных мер по повышению устойчивости экономик государств Евразийского экономического союза в сфере технического регулирования, Стратегических направлений евразийской экономической интеграции до 2025 года в этой сфере, а также дорожной карты по устранению изъятий и ограничений на внутреннем рынке Союза в сфере технического регулирования, были рассмотрены на совещании руководителей уполномоченных органов стран ЕАЭС в сфере техрегулирования, стандартизации и аккредитации в штаб-квартире ЕЭК. В совещании, состоявшемся под председательством министра по техническому регулированию ЕЭК Виктора Назаренко, принял участие руководитель Росстандарта Антон Шалаев. В совещании также участвовали представители национальных органов по стандартизации и институтов стандартизации Республики Армения, Республики Беларусь, Республики Казахстан, Киргизской Республики, Российской Федерации, представители Министерства промышленности и торговли РФ, Министерства экономического развития РФ, Федеральной службы по аккредитации, а также представители Евразийской экономической комиссии.
В Евразийской экономической комиссии обсудили меры поддержки экономики инструментами техрегулирования - Подробнее...
|